Interação humano computador, você ja ouviu falar?

Jan 5, 2024

Quem me conhece sabe que minha jornada na tecnologia começou na área de TI, e quando me formei em Ciência da Computação, uma das disciplinas que mais me marcou foi Interação Humano-Computador (IHC). Talvez você já tenha ouvido falar dela ou até mesmo estudado. Embora seja uma matéria mais teórica e frequentemente subestimada pelos alunos, a IHC oferece conhecimentos essenciais para todos nós que trabalhamos com tecnologia.

Desde as décadas de 1960 e 1970, a IHC tem moldado a maneira como interagimos com a tecnologia. Um marco importante dessa evolução foi a revolução das interfaces gráficas. Nos anos 1980, a Apple transformou a computação ao introduzir ícones e janelas que simulavam uma mesa de trabalho. Isso tornou a tecnologia acessível não apenas para especialistas, mas para todos. E foi só o começo.

Com o avanço da internet, da computação móvel e, mais recentemente, da inteligência artificial, a IHC continua a se adaptar para enfrentar novos desafios. Pensa comigo: melhorar a usabilidade, a segurança e a eficiência das nossas interações tecnológicas não é apenas sobre fazer a tecnologia funcionar. É sobre garantir que ela atenda às nossas necessidades de maneira satisfatória e envolvente.

Para quem, como eu, trabalha com UX ou em outras áreas relacionadas, entender os fundamentos da IHC é vital. A IHC é a base para a criação de experiências de usuário (UX) que sejam intuitivas e eficazes. Pesquisas de IHC nos ajudam a entender como os usuários interagem com a tecnologia, revelando padrões de comportamento e preferências que informam o design de interfaces e sistemas. Quando criamos um produto, é importante antecipar e resolver problemas de usabilidade.

Penso que Interação Humano-Computador vai além de uma área acadêmica. É a espinha dorsal para criar tecnologias acessíveis e satisfatórias. A IHC abrange diversos aspectos, como design de interação, ergonomia, psicologia cognitiva e até mesmo fatores culturais que influenciam a forma como as pessoas utilizam a tecnologia.

Já se perguntou como a cor e o tamanho dos botões em um aplicativo bancário podem afetar a experiência de alguém com limitações visuais ou de destreza? A IHC nos dá essas respostas e nos ajuda a criar produtos mais acessíveis.

É uma sensação bem legal quando um usuário encontra facilidade e satisfação em usar o que criamos. Isso é essencial para qualquer um de nós que esteja envolvido na criação de tecnologia digital. Afinal, queremos que a tecnologia sirva ao usuário, e não o contrário.

Se você está no desenvolvimento de produtos tecnológicos, seja como designer de UX, desenvolvedor ou gestor de projetos, eu realmente acredito que um profundo entendimento da IHC não é apenas útil. É essencial para liderar e inovar no cenário digital atual. Que não trás apenas melhora nas funcionalidades, mas também torna a experiência do usuário mais agradável e eficiente. E isso, no fim das contas, isso faz toda a diferença.

MATHEUS OLI